ac3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
ac3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং লগইন শনাক্তকারী তথ্য — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের জন্য।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ (BDT) এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি — নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের জন্য।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন — প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন গেমস খেলা হয়েছে, কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে, সেশনের সময়কাল — সেবার মান উন্নয়নে।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: স্থানীয় স্টোরেজ, সেশন কুকিজ — ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে।
অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য ac3 সংগ্রহ করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
ac3 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যা সমাধানে।
- প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার: ac3 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারী (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য), আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে), এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী (সার্ভার ও নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য)। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং — কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি
ac3 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোন সমস্যায় পড়েন তা বোঝার জন্য।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। ac3 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
ac3 - এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং পদ্ধতিতে রক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য (BDT লেনদেন) আলাদা নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত।
- অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
- প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ac3 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।
আপনার অধিকার এবং তথ্য নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
ac3 - এর যেকোনো ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
- তথ্য পোর্টেবিলিটি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন
ac3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নীতি বুঝলেন — এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং ac3 সর্বদা স্বচ্ছ। নতুন হলে রেজিস্ট্রেশন করুন, প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন।
রেজিস্টার করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন